プライバシーポリシー
アリスマジックは以下の個人情報保護方針に基づき個人情報の適切な取扱いを行っています。
その活動の一環としてプライバシーマークを取得し、個人情報保護マネジメントシステムの実行状況について第三者による定期的な外部監査を受けています。
個人情報保護方針
株式会社 アリスマジックは、コミュニケーション領域に携わる企業として、「情報」の取扱いに関しては細心の注意を払っています。 特に個人情報に関しましては、当社の業務および運営のために個人情報を取り扱うため、その保護の重要性と必然性を認識し、必要な措置を講じることが当社の社会的責務であると考えます。
よって、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、個人情報の保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護への取り組みを徹底させ、また、本方針を当社ウェブサイト上に公表して、個人情報の保護を推進することを宣言いたします。
第1条 個人情報の取得と利用
当社は利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報管理責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための確認手順を設け、実施します。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。
第2条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客さまにご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示、提供することはいたしません。また、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための安全管理措置を行います。また、問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
第3条 準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
第4条 問合せ・苦情への対応
当社は、保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。
第5条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、継続的に改善いたします。
制定日 2004年10月1日
最終改定日 2020年2月3日
株式会社 アリスマジック
代表取締役社長 本多 保隆
個人情報管理責任者 稲葉 京一
(個人情報に関する問合わせ・苦情窓口： privacy@alicemagic.ne.jp)
個人情報の取扱いについて
（1） 事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名
名称：株式会社 アリスマジック
住所：東京都港区南青山 2-18-2 竹中ツインビルB館4F
代表者の氏名：本多 保隆
（2） 個人情報管理責任者
株式会社 アリスマジック 代表取締役副社長 稲葉 京一
（3） 個人情報の利用目的
お客様
- 当社が提供するサービスや商品のご案内のため
- 申し込み、契約、請求、収納処理等の諸手続きのため
- 受託サービスや商品のご提供、品質管理、アフターサービス、サービスや商品の改善のため
- ご同意いただいた目的のため
お取引先様（協力会社、協力ブレイン等）
- 業務の遂行および契約に伴う連絡・諸手続きのため
採用応募者
- 採用選考のため
従業員
- 当社の運営および従業員の雇用に関する諸手続のため
特定個人情報等
- 法令に基づく事務手続きのため
全般
- お問い合わせなどの求めに対応するため
- 当社施設入退室管理、当社情報ネットワークの安全管理のため
（4） 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社Webサイトでは、クッキーやWebビーコン等を用い、個人情報の取得を行っておりません。
ただし、当社Webサイトでは、当社自身のWebサイト評価および当社情報ネットワークの安全管理のためにアクセスログを記録しています。アクセスログは、当社の個人情報保護規定に従い適切に管理します。
（5） 開示対象個人情報の開示等およびお問い合わせ・苦情窓口について
ご本人からの求めにより、当社の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。開示等に応じる窓口は、株式会社 アリスマジック 個人情報に関するお問い合わせ・苦情窓口になります。（ （7） をご覧ください）
なお、お問い合わせの内容により、必要な書類の提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。また、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
開示対象個人情報の開示等の具体的な手続き
下記を当社「個人情報苦情及びご相談窓口」まで、郵便又は宅配便でご送付ください。
遅滞なく迅速に対応いたします。なお郵便又は宅配便以外の手段（直接のご来社、電子メール、FAXなど）での開示等の求めは受け付けておりません。
当社指定の「開示等の求め申請書」
お手元にない場合は、ご連絡ください。こちらからお送りいたします。
本人確認書類
ご本人によるお申し込みの場合
不要（後日、ご本人確認のためにご連絡差し上げることがあります。）
代理人によるお申し込みの場合
下記の書類のうち該当するもののすべて。
親権者（または未成年被後見人）の場合
- 本人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
- 戸籍謄本（全部事項証明）1通のコピー
- 代理人の住所・本籍を確認できる公的証明書のコピー
成年後見人（成年被後見人の法定代理人）の場合
- 本人の住所を確認できる公的証明書のコピー
- 「登記事項証明書」1通のコピー（本人の法定代理人であることがわかるもの。）
- 代理人の住所を確認できる公的証明書のコピー
委任状による代理人の場合
- 本人の印鑑証明書のコピー
- 当社指定の委任状（本人の印鑑証明書で使用している印鑑を捺印したもの）
当社指定の委任状がお手元にない場合は、ご連絡ください。早急にご郵送します。 - 代理人の住所を確認できる公的証明書のコピー（弁護士の場合は登録番号でも可）
「公的証明書」とは、運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、写真付き住民基本台帳カード、旅券（パスポート）、外国人登録証明書、印鑑登録証明書、住民票の写し、戸籍謄本・抄本、外国人登録原票の写し などを言います。
ご提示いただいた本人確認書類は、以下の通り利用いたします。
ご同意いただける方のみご送付下さい。
- 当個人情報は、本人からの開示等の求めに応じるために利用いたします。
- ご提示いただく本人確認書類によっては、本籍地等特定の機微な個人情報を取得することがあります。
- 法令に基づく場合を除いて、当個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。また、当個人情報の取扱いを委託する予定はありません。
- 本人確認書類等により本人確認が出来ない場合、開示等の求めに応じられない場合がございます。
手数料
「利用目的の通知」あるいは「開示」につきましては、1件のお申込みにつき手数料として1,000円いただきます。
1,000円分の郵便小為替を上記書類にあわせてご同封ください。
上記の通り手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等の求めがなかったものといたします。なお、送付頂いた書類は原則としてご返却いたしません。
注意事項
- 郵送や配送途中の書類の紛失、事故による未着につきましては、当社では責任を負いかねます。
- 必要事項を全てご記入下さい。書類に不備がある場合は、返送させていただく場合がございます。
- 個人情報保護法の例外規定にあたる場合など、開示等の求めにお答えできない場合がございます。
- 内容により、お時間をいただく場合がございます。
- 開示等の求めにともない収集した個人情報は、開示等の求めの必要な範囲のみで取扱うものとします。
提出していただいた書面は当社で適切に廃棄いたします。 - 「訂正等」、「利用停止等」の結果、該当するサービスがご利用いただけなくなることがあります。
あらかじめご了承下さい。
「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。
（6） 認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、個人情報保護法第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として経済産業大臣および総務大臣より認定された一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）および一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の対象事業者として登録しております。
当社では個人情報お問い合せ窓口を設置し、皆さまからのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取扱いかどうか不明な場合は、下記まで直接お申し出下さい。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）認定個人情報保護団体事務局
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL：0120-700-779
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS） 認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町2丁目ビル8階
TEL：03-3249-4104
受付時間：10:00〜16:00（土、日、祝日休み）
【上記は当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】
（7） 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情
当社は個人情報に関するお問い合わせ・苦情窓口を設置しています。個人情報に関するお問合わせは、こちらにお願い致します。
＜個人情報に関する問合せ・苦情窓口＞
〒107-0062 東京都港区南青山2-18-2 竹中ツインビルB館4F
株式会社アリスマジック
個人情報保護管理者：代表取締役副社長 稲葉 京一
TEL：03-6721-1526
FAX：03-6721-0268
e-mail：privacy@alicemagic.ne.jp
(受付時間 月曜日～金曜日 祝祭日を除く 10時～16時)
（8） 保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備 しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（外的環境の把握）
個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。
